海底捞小便事件后续：涉事男子被起诉，被判登报道歉
竟有顾客在火锅里小便，如此恶劣的事件，不但挑战了餐桌文明的底线，还使得公众对餐饮安全产生了深深的忧虑。
事件经过与公众反应
今年2月24日凌晨时分，有两名来自外省市、年龄为17岁的男子，分别是唐某与吴某，他们身处上海的一家海底捞火锅店，正在餐厅包间里用餐，两人酒后开展了令人大为惊讶的行为，站到餐台上对着火锅内部进行小便，其中一人还把该行为的过程拍摄成视频后上传至网络 。
视频流传开来后，很快就引发了众人的愤怒，海底捞于3月6日进行了公开回应，宣称已然向多地公安机关报了案，还着重表明不管事件是不是属于摆拍 的情况，都会坚决地去追究涉事者的法律责任，可是，有一部分网友对于后续的处理并不认可 。
海底捞的维权行动
3月10日的时候，海底捞正式向上海黄浦区人民法院提起了民事诉讼，此诉讼旨在要求追究唐某以及吴某的法律责任。这一举动清晰地表明了企业借助法律途径来维权的坚定决心。于民事诉讼当中，企业能够就实际所遭受的损失提出索赔要求 。
同时，海底捞宣称会追究恶意传播者的责任，不过企业特别呼吁，鉴于涉事者为未成年人，要避免对其个人以及家庭展开网络攻击，赋予他们改正错误的机遇，这一表态引发了不同的社会讨论 。
网友质疑与公关争议
一部分网友在海底捞官方回应后，于许多公众平台，纷纷留言，表达了他们内心的不满情绪，他们觉得，针对这般恶劣的行为，仅仅进行“强烈谴责”，是远远不够的，必须要依据法律的条条框框，给予严厉惩处，部分持有不同看法的网友则指出，这份声明，作为一个公关案例，是失败的，没能有效地去安抚公众的情绪，使其平静下来 。
针对门店的管理，有网友提出疑问，店内监控众多，事发之时店员是否知晓情况，为何没有立刻制止，这种对于事后处理的困惑，进一步加重了部分消费者对在外就餐安全环境的忧虑 。
事件背后的法律焦点
上海兰迪律师事务所，其中李晓怡律师表明，企业针对两名涉案男子提起诉讼，具备十足的法律依据。伊始是财产遭受损害，其行为致使餐具以及就餐环境被污染，店家必须予以彻底更换以及清洁，因这而产生的费用能够进行索赔。
其次存在商誉损害情况，把视频发布到网上这一行为，直接致使公众对该品牌管理能力以及卫生状况产生质疑，进而损害了企业历经艰辛所构建的市场声誉，虽说这并非典型的诋毁商誉之情形，但是损害结果是实实在在存在的。
未成年人的责任界定
依据警方所发布的通报内容，两名涉及事件的人员均是17岁。李晓怡这位律师进行分析，他们所要承担的法律责任跟其民事行为能力是直接存在关联的。要是他们已经参加工作并且把劳动所获取的收入当作主要的生活来源，那么就会被视作完全民事行为能力人，需要独立去承担赔偿责任 。
若是他们还处于求学阶段，不存在独立的经济收入来源，那么其监护人，一般状况下是父母，就必须承担对应的民事赔偿责任。在行政责任层面，年龄已满16周岁但不满18周岁的未成年人，要是行为表现恶劣，同样有面临行政拘留处罚的可能性存在。
对企业与行业的启示
这家餐饮企业被彻底整顿。其中暴露的问题是，包间等私密空间会留有管理漏洞、监控布局需更完善、员工培训的内容得重新规划、建立并优化应急响应流程，以此来及时发现、制止不当行为，避免类似极端事件的再次产生句号。
对于整个餐饮行业来讲，维持食品安全以及就餐环境乃是生存的根本所在。任何挑战底线的行径之举，企业都应当果断运用法律武器去维护自身权益，与此同时，凭借透明化的沟通来重新建立顾客的信任。这起事件也推动社会在思考怎样能够更具成效地教育以及约束未成年人的行为 。
针对这样具备恶劣性质的事件，你觉得除却法律层面的追究举措，社会方面、家庭内部以及企业范畴还应当施行哪些办法，才能够实实在在地杜绝此类行为出现呢？欢迎于评论区域分享你的思索见解。
